Mon espace Cashless

Toutes LES INFOS UTILES POUR l'utilisation de ton bracelet !

Remboursement Cashless

Les demandes de remboursement Cashless sont terminées. Vous n'avez pas encore reçu votre remboursement? Pas de panique ! Le remboursement peut prendre du temps. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement à partir du 23 août n'hésitez pas à nous contacter.

F.A.Q

Tout savoir sur le bracelet Cashless !

1 - Moins de temps perdu sur ton téléphone ou aux Beach Banks
2 - Solde consultable à tout moment 
3 - Rétractable dès que tu le souhaites !

Si tu actives le rechargement automatique :

- Lorsque ton solde est inférieur à 5€ ton bracelet se recharge automatiquement de 20€ et ce jusqu'à 4 fois d'affilé.

- Cette option peut être activée ou désactivée quand tu veux !

- Et bien évidemment, comme d'habitude après le festival, tu pourras te faire rembourser de la somme restante sur ton compte, sur cette page ! *

* Les remboursements sont pris en compte du lundi 25/07/22  jusqu'au 04/08/22 à 11h59. Le remboursement peut prendre du temps.

  1. Lorsque j’achète mon billet, mon compte Cashless est créé automatiquement ! Je peux y transférer de l’argent par avance.
  2. Le soir de l’évènement, j’échange mon billet contre mon bracelet préchargé à l’entrée !
  3. Sur place, je paie sur tous les stands simplement, en un coup de bracelet. 
  4. Si je n’ai plus de crédits, je me rends à l’une des banques sur place ou je recharge mon compte directement depuis cette page ! 
  5. Après le festival, si il me reste des crédits sur le bracelet, je me fais rembourser sur ma carte bancaire !*

*Demandes de remboursement prises du 25.07.2022 jusqu'au 04.08.2022 à 11h59, le remboursement peut prendre du temps.

Si je connais le numéro de mon bracelet, je me rend dans l’espace Cashless (en haut de cette page) ou aux banques sur place pour bloquer la somme créditée. 
Votre bracelet est comme votre portefeuille : si vous le perdez, l’argent stocké dessus sera également perdu.

En créant un compte, vous pourrez :

  • Consulter le solde de votre bracelet et l’historique des transactions.
  • Enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide.
  • Bloquer votre bracelet et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol.
  • Recharger avant et pendant l’évènement via notre site (cette page).
  • Obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement.

Il est possible de récupérer l’argent restant sur votre bracelet du lundi 25 juillet 2022 jusqu’au 4 août 2022 à 11h59 si le solde de celui-ci est supérieur à 1€.

Pour cela, connectez-vous à votre compte et vérifiez que votre solde apparaît bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement et saisir la CB sur laquelle sera crédité l’argent. Le processus peut prendre du temps.

Non, le bracelet est compris dans le prix de votre billet.
Si vous perdez votre bracelet, vous pourrez en acheter un nouveau au prix de 2€ aux beach banks durant le festival.

Non, il est impossible d’utiliser un autre bracelet que celui fourni à l’entrée de l’événement.

Votre bracelet est équipé d’une puce électronique dans laquelle est stocké votre argent. Prenez-en soin pour éviter les désagréments ! Évitez toute exposition à la chaleur ou à une flamme et ne tentez surtout pas de le percer : cela le rendrait immédiatement inopérant.